你的位置:第五医院 > 新闻动态 > 乐虎国际网页版新闻 >

我院喜摘中国医院竞争力五星级桂冠

2019-03-20 17:01      点击:

  

市乐虎国际网页版喜获中国医院竞争力最高级别五星级医院称号。

    

黄继义院长作为全国“十大领导力院管专家”出席第四届《医师报》医学家峰会并作“精细化管理”主题发言。

  

认证专家对市乐虎国际网页版医护人员进行应急演练临床技能考核。

  

认证专家对乐虎国际网页版进行血液透析质量管理检查。

  

认证专家检查乐虎国际网页版消防、监控中心。

  近日,乐虎国际网页版 (厦门大学附属第一医院翔安院区)迎来新年后的又一喜讯,在中国医院竞争力星级创建正式认证现场,达到最新2018版《中国医院竞争力星级认证标准》,高分、无争议、一次性通过五星级医院认证。

  这是中国医院竞争力星级医院的最高级别认证标准。

  近年来,市乐虎国际网页版重视精细化、规范化、人文化管理,推动医院实现了跨越式发展。技术与服务两手抓,全院齐心协力,为“健康厦门”添砖加瓦,做百姓实实在在的健康护佑人。

  文/本报记者 刘  蓉

  通讯员 黄彩虹

  供图/乐虎国际网页版

  3月14日,乐虎国际网页版 (厦门大学附属第一医院翔安院区)又迎来了一个里程碑式的历史时刻。经过三天紧张、严格、全面的检查后,当天下午,在该院召开的中国医院竞争力星级创建正式认证现场反馈会上,认证专家一致认为,乐虎国际网页版 各项工作达到中国医院竞争力星级医院最高级别认证标准,高分、无争议、一次性通过五星级医院认证。

  据了解,此次采用的评价标准是香港艾力彼医院管理研究中心研发执行的最新2018版《中国医院竞争力星级认证标准》。该标准被喻为中国版“JCI”,是一部多方位、极其严格的医院评价标准,对医院各项工作都提出了极高要求。作为我市首家通过该标准认证的三级综合医院,该院的综合实力又迈上了一个新台阶,能够为患者提供更高水平、更安全、更优质的医疗服务。

  高位对接国际标准

  不负众望,摘取最高级别五星级医院桂冠

  香港艾力彼医院管理研究中心是国内、国际知名的医院第三方评价机构,追求以数字说话、有一说一,被誉为“医院的第三只眼”。其开发的2018版中国医院竞争力星级医院认证体系,同时融合了美国JCI、德国KTQ、2011版中国三级医院评审标准等医院认证标准,采用的是严格、客观、公正的评价方法,受到业内的高度认可。

  早在2018年3月,乐虎国际网页版就启动了星级创建认证工作,专门成立星级认证领导小组及办公室;对照星级认证标准逐条梳理,层层落实;尤其是模拟认证后,针对问题,召开了30余次星级认证专项推进会。自开展星级创建认证工作以来,乐虎国际网页版完成1559份文件、表单的制作,持续推进6S管理,加大投入完善各项公共设施,开展5分钟急救应急演练等各种演练……通过不断完善、提升,完成了500余个点位的整改落实。经过300余天的奋战,乐虎国际网页版各项工作达到认证标准,顺利通过五星级医院认证。

  反馈会上,认证专家组组长卓进德赞赏道,乐虎国际网页版的各项工作能够达到认证标准,成功迈入全国医疗品牌的先进行列,得益于该院有一个拥有高效执行力的领导班子,有一个饱含工作激情、认真务实的团队。

  无死角实地轮番检查

  亮点频现,评审专家由衷赞叹

  3月12日至14日,此次正式认证为期三天。第五医院接受的是全面、细致的大检阅,面对的是一次严峻的考验。每位认证专家,犹如侦探一般,明察秋毫,通过实地查看、病人追踪、系统追踪、人员访谈等方式,分三组对该院展开了全方位、客观的评价。

  在这三天里,认证专家走访了麻醉手术室、ICU、门诊等50余个部门,对患者安全、质量改进、药品管理、后勤保障、院感管理、信息化建设、应急管理、医保管理和医院管理等工作,进行了细致入微的检查。

  认证专家严谨的作风、务实的态度、专业的眼光、周密的追踪检查法,体现了此次认证的高标准、高要求。该院的许多好做法好经验,让认证专家眼前一亮,频频点赞。门诊药房开发、实施的门诊处方实时监控系统与众不同,确保了患者用药安全;系统中的门急诊摆药趋势图,则反映了每天各个时段取药病人数量的峰值,药剂科可依此做好弹性排班,使人力资源配置发挥最大效率;在诊室就能直接预约影像检查,避免病人二次排队登记预约;内镜室服务细致,健康宣教到位、针对性强,让不同的患者清楚地知道相应的注意事项;客户服务部制作的医技检查指引单,让患者清楚地明白下一诊疗环节及地点;行政人事部制作的会议决议事项落实一览表,保证了会议决议的事项有执行有监督……乐虎国际网页版亮点频现,认证专家们表示,这些都是值得学习的,以后将让乐虎国际网页版的经验在全国进行推广。

  精耕细作追求卓越

  快速崛起,屡获国家级荣誉

  实行行政总值班巡查机制,对医护人员实现十八项核心制度天天查天天考;定期组织全院多部门进行质量与安全联合大检查;督促各部门使用QCC、PDCA、FEMA、RCA等工具进行质量持续改进……第五医院注重细节管理,为的是让患者享受到更高的医疗品质。

  值得一提的是,为更好地推动医院快速发展,提高医疗品质,保障患者安全,该院自主开发了All-In-One医院全流程管理平台,将星级认证标准、三甲医院评审标准、ISO评价标准融入到精细化、规范化的医院管理过程中。

  此外,该院信息化水平已达到HIMSS六级标准,正在开展最高级别的HIMSS七级创建工作。据了解,HIMSS评级是全球认可度最高的医疗信息系统评级,旨在通过信息技术保障医院综合服务能力平稳快速提升。

  精耕细作,追求卓越。近年来,该院重视精细化、规范化、人文化管理,推动医院实现跨越式发展。2017年以来,该院连获4项福建省唯一的国家级荣誉——全国“人文爱心医院”、全国“管理创新医院”、全国“特色医院文化医院”、全国“改善医疗服务创新医院”。由于信息化成果显著,还获评中国医院信息互联HIC·竞争力排行榜100强医院。该院职工也获得了许多国家级的奖项,如:黄继义院长荣获“中国医师奖”、全国“十大领导力院管专家”称号;援疆医生舒诗军入选“中国好医生”;张莹护士长入选“中国好护士”等等。

  管理能力提升推动学科水平同步提高。目前,该院建有52个临床、医技学科,能够开展直视下心脏搭桥、换瓣、颅内肿瘤切除、断肢(指)再植等各种高难度手术,并广泛开展微创诊疗技术。还建有2个院士专家工作站及3D打印工作室、基因诊断方向中心实验室,积极开展临床转化医学、精准新医学项目,综合诊疗水平位居区域前列。